当谈到对2022年的增强现实(AR)和虚拟现实(VR)发展进行预测时，绝大部分的内容都与元宇宙这一概念息息相关。

　　近期，扎克伯格宣布Facebook正式更名为Meta，这一举动这让大众看到了“元宇宙”这一新概念的流行趋势–或者至少是对它的高频率提及。突然间，似乎所有其他公司都想把自己重塑为一个元宇宙相关企业。然而，那些已经活跃在AR和VR技术领域的公司在这样做时比其他竞争者明显更有优势。

　　而这些公司争先恐后的举措却并不全是炒作，事实上，专家们在对AR和VR的预测时，GlobalData的分析师认为该技术可能会像2007年的iPhone一样极具革命性。

　　”我们认为，最终AR技术可能会取代智能手机成为用户随身携带的主要连接设备，”GlobalData研究人员在最近的一份报告中写道，”此外，AR将成为元宇宙的一个重要组成部分——同时也是巨头科技公司们看中的下一个超大主题。”

　　“远程工作赋予了我们几乎可以在任何地方办公的可能性，但这种灵活性也带来了新的挑战：有些人因此感到与同事之间有深深的隔离感，或者发现在容易分散注意力的家庭环境下实在难以集中注意力等。而这正是VR的魔力所在：它可以让人们感觉到彼此真的在一起，从而建立共享空间和交互对话的生动记忆。这让对话在所有重要的肢体语言提示辅助下显得更加流畅，而且当有人开口说话时，音频能给你一种真实的方向感。在没有物理限制的情况下，VR技术带给了会议参与者以无尽的显示空间，可供无限书写的白板和能无穷扩展的单独分会议室。

　　因此，无论是集思广益、处理文件，还是与团队一起相处和社交，VR将最大程度地帮助人们提高协作、沟通和远程进行联系的能力。2022年，VR设备将变得更加舒适以供人们长时间佩戴使用，同时用更加先进的光学技术来提高文本清晰度，并使虚拟化身能够反映出你的真实表情——因此你可以在工作中保持自我且精准地进行表达!这一年，VR将开始与你现有的工作流程进行更多的无缝连接，包括常用的商业工具、2D服务以及键盘等外围设备。除了笔记本电脑、平板电脑和手机等工具外，公司开始将VR常态化，这将是一个不可避免的趋势，也是在分散的劳动力中创造共享的空间感和建立真实联系的最佳方式。”

　　“2022年AR和VR领域的最大趋势之一将是在工作场所使用沉浸式技术和VR。像Zoom和Miro这样的工具提供了2D的合作方式，但随着混合型工作变得越来越普遍，公司希望以更加直观和沉浸的方式对接并将员工紧密联系在一起。尤其是对于那些涉及到将成为实物的产品工作的行业来说，空间协作是非常重要的，而这一切只有通过VR技术才能得以实现。

　　在元宇宙中运转工作并采用3D工具进行想法沟通的技术也将是未来几年的一个主要趋势，以支持组织内更大程度的多样性和包容性。对于2022年的企业来说，采用像Gravity Sketch这样的先锋技术将是实现这一目标的关键。该技术使跨领域团队能够在虚拟工作室内会面，帮助世界任何地方的人们进行创作和合作。像这样的技术也有助于在竞争日益激烈的就业市场上吸引新的人才。

　　3D知识是未来科学、创意和娱乐的关键，但在2022年需要降低准入门槛。复杂而昂贵的课程和工具意味着只有特权者才有机会在设计等行业工作，但2022年将看到这种情况开始改变，因为公司努力使他们的工具面向大众更容易获得，各大组织也将意识到他们对这样一支更加多样化的员工队伍的需求。

　　可持续性将是未来一年AR和VR领域的第三个关键趋势。随着组织们对他们的碳排放量的意识程度增加，更多人将把目标设立于寻找创新技术之上，这将有助于他们努力实现净零排放目标。AR和VR为此提供了一个理想的解决方案，由于团队可以虚拟地共处一室，旅行的需求将被大大抵消，减少了采样浪费的同时也缩短了生产时间。福特、阿迪达斯和大众等公司已经意识到这一点，并开始在其流程中逐步采用VR技术进行辅助甚至代替。

　　对于企业来说，AR和VR技术作为提高工人生产力的下一个伟大飞跃，已经得到了相当广泛的关注。但目前AR和VR技术在工业前线这样的安全关键环境中却通常并不实用。

　　辅助现实是另一种新兴技术，它平衡了物理世界和数字世界，让用户在需要时可以通过免提式访问获得正确的信息，同时允许其全面了解情况。鉴于所有关于元宇宙的讨论，我们相信工业客户将可充分获利于辅助现实，并需要大量扩展这些可穿戴设备。

　　在所有这些 “扩展现实 “技术之间做出并理解其区别是很重要的。与标准的AR不同，辅助现实是一种“现实第一、数字第二”的体验。辅助现实使一个人能够在直接的广阔自然视野范围内观看屏幕，无需动手。信息不会与现实世界的视图重叠。在商业方面，客户们正在试图为它找到新的和有意义的应用领域;而企业们则将在了解到它在各行各业的优势后，开始着手于借助辅助现实从培训到模拟操作环节，全方位帮助工厂的工人进行工作生产。

　　工业4.0整合并运用了辅助现实的物联网的兴起，并且会持续推动进一步的采用。下一波创新技术和全新用例将随着人工智能和云服务的进一步发展而出现，这将在极大程度上可以加速并补充集团组织的数字化转型计划。

　　在2022年，我们预计通过VR培训的再学习过程将变被更加广泛地运用，因为内容变得更加可扩展，且对企业来说更容易获得。因此，VR将越来越多地用于工程、国防和医学领域的高技能转移，特别是由于头盔的价格成本降低，使得VR技术的应用将面对大众更容易获得。

　　同时随着头盔价格的降低，游戏中的VR将成为主流，融合了游戏和健身等领域的VR也将在此基础上获得更多的立足点。这种面向大众市场的采用可能与苹果公司预期的VR/AR设备有关，据传将在2022/2023年底推出。通过5G更好的移动服务，电子商务将受益于AR和VR，开发虚拟展厅、虚拟试穿和AR过滤器，因为人们正在寻找更多的沉浸式和互动式体验。

　　在过去的18个月里，VR技术在实际用途上的使用有了明显的进步，最明显的是培训方面。我们在MOONHUB也看到了这一点，用户数量在2021年期间增长了两倍之多。疫情期间一段时间的隔离和线下生产力限制使得运用VR来完成快速、安全和高效的培训的需求和应用水平大大提升。在居民健康和社会护理领域，我们希望看到更多的组织转向沉浸式培训解决方案，为受训者提供正确的工具，在受控环境中进行练习，提高信心水平，减少培训时间，最终在2022年及以后改善病人护理的生活。

　　超现实的3D虚拟试戴效果的发布将为扩展到美容以外的新类别应用开辟道路，如眼镜、珠宝、配饰、美甲和男士美容，虚拟胡须颜色和胡须样式试戴等应用模式。技术进步将整合所有消费者的可接触点，使品牌能够优化其全渠道战略，从而微调客户体验。

　　个性化将继续推动消费者的选择，品牌的重点将是为他们的客户创造独特的、超强的互动体验，特别是通过网络和社交商务–这一点最好通过AI和AR技术的整合来实现。

　　人工智能和AR技术还将帮助时尚和美容品牌通过减少传统购物体验中浪费的测试器、包装和运输的使用来实现其可持续发展目标。

　　依靠AR和AI技术解决消费者痛点的安全、非接触式购物体验的巨大转变将继续加速。随着我们进入一个新的 “phygital “领域，有远见的美容品牌将被要求向人工智能和AR技术倾斜，以创造更具影响力的购物体验，推动所有消费者接触点的参与和转化。

　　元宇宙几乎肯定会成为下一个用户体验的主战场。主要的焦点将是如何使AR和VR体验比以前更有沉浸感和生命力。

　　无论是融入数字全息图、数据叠加、互动数据还是增强物体，实时功能将发挥巨大作用，使虚拟世界感觉就像物理世界一样精彩真实。

　　不妨想象你在参加一场虚拟音乐会，如果每个人的反应和情绪没有完美的同步和实时传递，那么这种体验就会感到不同步。虚拟会议的情况也是如此。如果与会者不能实时反应或协作，使用VR和AR就没有任何好处。

　　为了让元宇宙发挥其全部潜力，企业必须将实时能力作为优先事项。然而，这不是一件容易的事，因为大规模的实时同步是即需要复杂的高端技术又不能缺少消耗高昂价格的投入的。

　　因此，那些能够实时同步数百万并发连接的公司将成为AR和VR下一阶段发展的领导者。

　　当下，有近三分之一的建筑师使用VR或AR等沉浸式技术，与传统的2D平面图相比，现在的客户或未来的建筑使用者可以更容易理解设计的内容。

　　好处还远不止于此，从技术角度来看，它也能帮助所有设计师，特别是对于复杂的建筑服务工作协调的考虑，例如高层建筑的通风和空气条件系统。它将可以在实地操作安装前帮助人们发现其潜在的小故障和设计缺陷，从而极大程度上节省时间和金钱。

　　最新的技术还将允许人们通过沉浸在设计世界中来探索细节。虚拟蓝图可以叠加在现实世界中，以创造一种增强的体验，例如在建筑工地上，用户可以看到按照设计完成后的房间是什么样子，或者需要在哪里安装何种服务等。

　　此外，AR和VR正在被用来展示正确的产品安装，用于检查和培训。而连接的信息将可以被完整包括在虚拟设计中，如建筑的规格或其维护信息等。

　　今后许多建筑专业人士将都熟悉这种类型的技术。过去，VR和AR软件和设备的价格高得令人望而却步，现在已成为可负担得起的现实，成为越来越普遍的建筑工具。随着互操作性的提高，采用率将不可避免地上升。

　　最后，它也使制造商和厂家受益，例如使用VR和AR进行营销、技术支持，或用于机器人培训。

　　随着我们进入2022年，VR和人脸追踪将在两个领域具有巨大的增长潜力：第一是VR会议将开始在质量上赶上传统远程呈现，第二是人脸和目光追踪将改变人们与设备本身的互动方式。

　　对于我的第一个预测，即VR将如何在质量上赶上传统远程呈现，重要的是我们需要记住，人类之间的交流有很大一部分是非语言的。我们的面部表情与手脚的手势相结合，为我们的语言传递了大部分的意义：因此虽然视频远程呈现提供了前者，但它没有办法提供后者。

　　相比之下，在VR中，你由一个虚拟化身所代表，它可以完全准确地模仿你的面部表情，同时也模仿你的身体语言和手势。这对远程通信来说将是一个巨大的变革，因为它将允许人们在谈判、辩论、甚至约会等敏感场合自然且精确地通过说话和行动进行表达。

　　当然，此项技术还需要改进以考虑到身体上的细微差别：例如，假笑和真正的微笑之间的差别需要佐以更好的面部跟踪从而使得互动的真实感进行显著提升。如果没有这种真实的交流感觉，这个媒介将无法实现目前为止那些极度吸引人的承诺。

　　我对2022年的第二个预测是围绕着互动模式的。凝视跟踪，结合控制和/或手势，将弥补键盘和鼠标的不足。

　　例如，想象一下，你可以通过目光注视着一个字母打字，然后在控件上扣动扳机——这实际上比很多其他方法都快。跟踪用户的目光也可以用来引导光标或建立焦点，使你可以说 “关闭那个 “或 “把那个移到这里 “之类的指令，而系统将可以基于你看的地方知道你的目标是什么。

　　有了更好的面部追踪，我们甚至可以开始根据情绪来推断行动，例如，未来的一个发展可能是在用户看起来很困惑的时候产生一个工具提示，或者根据用户在任何特定时刻坐在它面前的情况自动改变设备的桌面或主屏幕显示。

Gareth Tolerton，产品创新总监，Totalmobile

　　AR已经存在了十年之久，但我们还没有看到这项技术真正成为主流。然而，当这项技术的发展足够完善时，它将对所有的领域都产生重大影响，包括现场服务管理部门。AR将赋予工人权力，使他们能够实现比他们自己所拥有更多技能的目标。对于移动工人来说，它将使物理和虚拟访问客户以混合的方式增加。它将提供一个通信平台，在工人之间分享知识和经验，并从而帮助更有效地使用资源，因为当你把知识送到需要的地方，并允许合作时，你将再也不需要多个工人都去同一个地方进行合作。

　　元宇宙的成功将依赖于物联网，所以这两种技术将需要共同发展。如果你用AR看一个物体——比如说一个锅炉——你怎么知道这个物体的状态是什么?物联网被要求是随处存在的、随时可访问的和随意可识别的，这样用户就可以收到关于他们面前的场景的信息。如果工人也能与技术进行互动，而不仅仅是查看一组信息，这将是一个特别强大的技术组合。虽然我们不太可能在2022年看到这种程度的进步，但我相信我们肯定会在未来一年看到朝这个方向采取的措施。

　　我认为在VR眼镜方面，我们最需要解决的问题将是材质：是否镜片的使用仍然是玻璃孔?

　　小米智能眼镜和Facebook Ray-Ban Stories今年都在Snap Spectacles推出了更好看的面向消费者的AR眼镜，对脸部的视觉干扰更小。但是用 “间谍眼镜 “拍照仍然像谷歌第一次推出他们失败的谷歌眼镜时拥有着同样的问题：他们仍然没有解决这个基本的用户体验问题，也没有成功建立使消费者可以在公共场合的全天使用被广泛接受的，符合必要的社交礼仪的使用模式。

　　但是，新兴的用例或将开始支持间歇性使用，就像我们现在使用耳机或一副太阳镜一样。最终，我们将戴上某些设备来执行生产力和娱乐方面的特定任务。因此，像Sky、Meta和Zoom这样的品牌有可能通过为其现有的服务提供这些新研发的设备而获得使用上的革命性成功。通过创新的订阅协议，产品公司将鼓励消费者采用一种更易理解和无风险的使用途径。